服务承诺
Service commitment
巨来公司坚持做工业大风扇的一流设计制造商和服务商,不断提高产品和服务质量,并作出如下承诺
1、对客户信息进行严格保密;
2、保证所提供的产品及其配件均为全新未使用过的产品,并提供产品质量合格证书;
3、严格履行合同中的各项条款,保证按时按质按量交付客户;
4、所有现场安装人员须经过公司培训合格后上岗,严格遵守客户现场管理制度;
5、所有零配件统一售后价格;
6、质保期内,因产品本身质量问题导致的故障,无偿为客户提供保修服务;
7、售后服务:巨来(重庆)通风设备股份有限公司提供24小时服务热线153-2054-6735。两个小时内作出服务响应,一个工作日内提供故障解决方案,三个工作日内解决问题。